Monitorización inteligente
La herramienta que tu equipo necesita para ir más allá. No solo monitoriza; detecta, traduce y actúa. Para que tu equipo IT gane control y mejore cada punto de la experiencia digital.
El poder de la monitorización inteligente
ASPECTO
Enfoque
MONITORIZACIÓN TRADICIONAL
Infraestructura
y sistemas
MONITORIZACIÓN INTELIGENTE
Experiencia digital
del usuario (DEX)
¿por qué cambiar?
Porque los usuarios no
perciben “servidores”, perciben su experiencia directa
ASPECTO
Visibilidad
MONITORIZACIÓN TRADICIONAL
Visibilidad técnica:
CPU, red, discos, etc.
MONITORIZACIÓN INTELIGENTE
Visibilidad end-to-end:
usuario, dispositivo,
red, app
¿por qué cambiar?
Permite ver lo que realmente afecta al usuario final
ASPECTO
Proactividad
MONITORIZACIÓN TRADICIONAL
Reactiva (alertas
cuando falla algo)
MONITORIZACIÓN INTELIGENTE
Proactiva (anticipa degradación de experiencia)
¿por qué cambiar?
Evita que el usuario sea
quien reporte los problemas
ASPECTO
Cobertura Saas y Cloud
MONITORIZACIÓN TRADICIONAL
Limitada o indirecta
MONITORIZACIÓN INTELIGENTE
Cobertura directa sobre apps SaaS (M365, Zoom, Salesforce…)
¿por qué cambiar?
Porque el negocio usa cada vez más SaaS y cloud, donde la infraestructura no es visible
ASPECTO
Priorización
MONITORIZACIÓN TRADICIONAL
Basada en severidad técnica
MONITORIZACIÓN INTELIGENTE
Basada en impacto real al usuario y al negocio
¿por qué cambiar?
Ayuda a priorizar incidencias según impacto real, no solo alertas técnicas
ASPECTO
Visibilidad fuera de red
MONITORIZACIÓN TRADICIONAL
Muy limitada
MONITORIZACIÓN INTELIGENTE
Completa (incluye teletrabajo, acceso desde redes externas)
¿por qué cambiar?
Indispensable en entornos híbridos/remotos
Conoce la experiencia de usuario
En la era de rápida transformación digital y tecnología compleja, mantener una buena DEX es fundamental. Con el aumento del trabajo híbrido y remoto, la DEX se ha vuelto aún más crucial para dotar a las empresas de una herramienta que cubra las necesidades de monitorización de los equipos de IT y ayude a visualizar como afectan a los usuarios.
DEX evalúa, por una parte, el estado de la infraestructura, y por otro, cómo los empleados experimentan las aplicaciones y dispositivos. Y
recopila datos para identificar y solucionar problemas en tiempo real.
Overa Software proporciona visibilidad para comprender mejor las necesidades de los equipos. Dispone de opciones de Autorremediación para reducir la carga de tickets de soporte y aprende, a través de la IA, para solucionar los problemas antes de que se presenten.
Verum
Nuestro agente DEX se instala en los dispositivos de usuario y proporciona grandes capacidades de interacción.
1) Accesibilidad y compatibilidad
Se puede instalar en smartphones y tablets, PCs tradicionales, y sesiones de PC virtual (VDI). Es compatible con Windows y Linux.
2) Así funciona
Recoge datos del sistema operativo, funcionamiento de dispositivos, interacción del usuario, uso y rendimiento de aplicaciones, y datos de otras herramientas empresariales (ERP, CRM, RH).
3) Soluciones para los usuarios en tiempo real
Envía instrucciones para remediación y encuestas de satisfacción.
4) Su poder
Capaz de recopilar más de 50 señales, el agente permite personalización de acuerdo con los requisitos funcionales y de compliance del cliente. Utiliza el protocolo QUIC (Quick UPD Internet Conections) para garantizar seguridad y eficiencia, y opera de manera transparente sin afectar la experiencia del usuario y con un bajo consumo de recursos.
Conoce la experiencia de usuario
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